Política de envío

Política de Envío y Entrega - GCL Computing Store

En GCL Computing Store, nos comprometemos a que recibas tus productos de la manera más rápida y segura posible. Debido a que nuestro catálogo incluye tanto software digital como equipos de hardware, aplicamos dos modalidades de entrega completamente diferenciadas:

1. Entrega de Productos Digitales (Licencias de Software - ESD)

  • Costo de Envío: Gratuito (S/. 0.00). Al ser productos intangibles, no generan ningún cobro por concepto de flete o despacho.

  • Plazo de Entrega: Hasta en 24 horas. Una vez que el pago es procesado con éxito por nuestra pasarela de pagos, el sistema enviará  la clave de activación, el código de producto y las instrucciones de descarga al correo electrónico registrado por el cliente.

2. Envío de Productos Físicos (Hardware, Servidores NAS y Componentes)

Para los equipos físicos y componentes tecnológicos adquiridos en nuestra tienda, la distribución se gestiona bajo los siguientes términos:

  • Zonas de Cobertura y Tiempos de Despacho:

    • Lima Metropolitana: Las entregas se realizan en un plazo de hasta 2 días hábiles luego de confirmado el pago.

  • Costos de Envío: El costo del flete para productos físicos se calculará automáticamente en la pantalla de pago (Checkout) de Shopify, basándose en el peso, volumen del equipo (como los servidores NAS) y la dirección de entrega introducida.

  • Seguimiento del Pedido: Una vez que el producto físico sea despachado con la agencia de transportes, te enviaremos un correo electrónico con el número de remito, guía de remisión o código de seguimiento para que puedas monitorear el estado de tu envío en tiempo real.

3. Consideraciones Importantes para Entregas Híbridas

Si realizas un pedido que incluya tanto una licencia digital como un equipo físico (por ejemplo, un Antivirus + un Servidor NAS):

  • La licencia digital te llegará  a tu correo electrónico.

  • El equipo físico seguirá el flujo y los tiempos de despacho detallados en la sección de productos físicos.