Términos del servicio

Términos del Servicio - GCL Computing Store

Generalidades

Este sitio web es operado por GCL Computing Store. En todo el sitio, los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a GCL Computing Store. Al visitar nuestro sitio y/o comprar algo de nosotros, participas en nuestro "Servicio" y aceptas quedar obligado por los siguientes términos y condiciones.

1. Condiciones Generales y Elegibilidad

  • Al aceptar estos Términos del Servicio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad en tu provincia o departamento de residencia (18 años en el Perú).

  • Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona, por cualquier motivo y en cualquier momento.

  • Queda terminantemente prohibido el uso de nuestros productos para cualquier propósito ilegal o no autorizado, así como la violación de cualquier ley en tu jurisdicción (incluyendo, entre otras, las leyes de propiedad intelectual).

2. Exactitud de Precios y Disponibilidad de Productos

  • Los precios de nuestros productos (tanto licencias de software como equipos de hardware) están sujetos a cambios sin previo aviso debido a fluctuaciones del mercado o variaciones de nuestros distribuidores mayoristas oficiales.

  • Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar cualquier producto en cualquier momento.

  • Todos los precios mostrados en la tienda incluyen el Impuesto General a las Ventas (IGV) obligatorio por la ley peruana, salvo que se especifique lo contrario. Las facturas o boletas electrónicas correspondientes se emitirán con base en los datos proporcionados por el cliente al momento de la compra.

3. Entrega de Licencias Digitales (ESD) e Inventario

  • Las licencias de software comercializadas se entregan de manera electrónica (ESD). El cliente acepta que la entrega se realiza mediante el envío de un código de activación, clave de producto o enlace de descarga al correo electrónico registrado en la transacción.

  • GCL Computing Store garantiza la originalidad y procedencia oficial de cada código de activación.

  • En caso de que un producto digital se quede sin existencias de manera inmediata antes de que el sistema actualice el stock, nos comunicaremos con el cliente en un plazo máximo de 24 horas hábiles para coordinar la entrega o la devolución del dinero.

4. Proceso de Pago y Seguridad (Mercado Pago)

  • Todas las transacciones se procesan a través de pasarelas de pago seguras y autorizadas (Mercado Pago). GCL Computing Store no almacena ni tiene acceso a los datos de tus tarjetas de crédito o débito.

  • Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier pedido que nuestro sistema de prevención de fraudes o el de la pasarela de pago identifiquen como sospechoso, fraudulento o sin validación de identidad.

5. Propiedad Intelectual y Marcas

  • Las marcas, logotipos, imágenes de productos y nombres de software (tales como Microsoft, Windows, Kaspersky, ESET, QNAP, Synology, entre otros) son propiedad exclusiva de sus respectivos fabricantes y desarrolladores.

  • GCL Computing Store actúa únicamente como un distribuidor o comercializador autorizado de dichas marcas en el territorio peruano. La compra de una licencia otorga al cliente el derecho de uso del software según los términos del Acuerdo de Licencia de Usuario Final (EULA) del propio fabricante.

6. Limitación de Responsabilidad

  • GCL Computing Store no se hace responsable por daños directos, indirectos o incidentales derivados del mal uso del software o hardware adquirido, incompatibilidades técnicas no verificadas por el cliente, o interrupciones en los sistemas del cliente ajenas a nuestro soporte técnico básico.

7. Ley Aplicable y Jurisdicción

  • Estos Términos del Servicio y cualquier acuerdo separado por el cual te proporcionemos Servicios se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes vigentes de la República del Perú. Cualquier controversia será resuelta bajo la jurisdicción de los tribunales de Lima, Perú.